Послуги з підтримки ментального здоров’я для жінок, чиї близькі служать – створено гайд для запровадження нових сервісів в громадах

В межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» розроблено покроковий маршрут – як, де, коли можна втілювати послуги

Покроковий гайд (PLAYBOOK)

Повномасштабна війна в Україні спричинила глибокі та тривалі наслідки для всіх категорій населення. Проте особливе навантаження несуть жінки, чиї партнери, сини або брати служать у ЗСУ: дружини, матері, сестри, партнерки діючих військовослужбовців, поранених, зниклих безвісти та загиблих.

Ці жінки одночасно виконують кілька соціальних ролей: залишаються єдиними дорослими у родині, несуть повну відповідальність за дітей і побут, підтримують зв’язок з військовим і водночас долають власну тривогу й невизначеність. Це не тимчасовий стрес, це хронічне накопичення навантаження, яке без підтримки призводить до виснаження.

У відповідь на цей виклик команда Координаційного центру з психічного здоров’я КМУ спільно з ЮНІСЕФ Україна створила проєкт «Адаптація послуг та розбудова мережі підтримки для жінок, чиї близькі служать», де розробила і вже протестувала в чотирьох областях та восьми громадах повноцінний набір із чотирьох практичних послуг.

Серед створених прототипів:

Лінія психосоціальної підтримки назустріч. Її принципова відмінність у тому, хто телефонує першим. Не жінка шукає, куди звернутися, - оператор телефонує сам, проактивно, і одразу зорієнтовує в кількох напрямах: психологічна підтримка, медичні послуги, реабілітація, оздоровлення дітей, пільги, працевлаштування тощо.
Групи взаємопідтримки для жінок, які чекають. Формат групи дає те, чого не дає індивідуальна консультація: можливість говорити з тими, хто проживає той самий досвід і розуміє його без пояснень.
Створення сервісу підтримки за участю ветеранів і ветеранок для розв’язання побутових питань родин військовослужбовців - речі, на які в родини, що чекає, часто не залишається ні часу, ні фізичних сил.
Вдосконалення роботи Координаційних центрів підтримки цивільного населення, які зводять докупи ресурси різних служб і організацій громади.

Як впроваджувати такі послуги в громадах – описано в покроковому гайді (Playbook). Це практичний путівник для органів місцевого самоврядування (ОМС) та Центрів життєстійкості, які планують або вже розпочали впровадження таких послуг.

Громада обирає один або кілька форматів сервісів залежно від наявних ресурсів, кадрового потенціалу і характеру місцевих потреб.

В Playbook докладно описано:

Контекст і обґрунтування: чому ці послуги потрібні
Суть послуг, цільова група, умови запуску
Детальні операційні описи кожної послуги
Як обрати послугу для своєї громади (матриця рішень)
Наскрізні вимоги: безпека, конфіденційність, звітність
Чекліст готовності до запуску

Для кого цей документ:

Очільники/очільниці та фахівці ОМС, які ухвалюють рішення про запуск послуг
Координатори Центрів життєстійкості та центрів надання соціальних послуг
Представники громадських організацій, що реалізують програми підтримки
Партнерські організації: психологічні служби, ветеранські спільноти, НУО

Переглянути та завантажити документ можна за посиланням

Адаптація послуг та розбудова мережі підтримки для жінок, чиї близькі служать

Завантажити

Покроковий гайд (Playbook) є частиною проєкту «Адаптація послуг та розбудова мережі підтримки для жінок, чиї близькі служать».

Проєкт реалізується у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» – ініціативи першої леді Олени Зеленської, й був розроблений за підтримки ЮНІСЕФ Україна та Уряду Німеччини. Експертний та аналітичний супровід забезпечує Координаційний центр з психічного здоров’я Кабінету Міністрів України, технічну підтримку – ГО «Безбар'єрність».

Підготовка фахівчинь-фасилітаторок груп підтримки здійснюється за підтримки ГО «Громадський рух «Жіноча сила України».